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Pourquoi choisir SEE WIG

La qualité exceptionnelle des cheveux et leur prix abordable ont ravi plus de 1000 clients.
100 % de cheveux humains Remy
Plébiscité par les stylistes
Large choix et personnalisation
Abordable et confortable
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous sommes ravis de vous aider. Dites-le-nous!
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FAQ

Combien de temps faut-il pour que je le reçoive ?

Le délai total de livraison = délai de traitement + délai d’expédition.

Délai de traitement :

0 à 2 jours ouvrés pour les extensions de cheveux ;

2 à 3 jours ouvrés pour les perruques ;

Délai d’expédition :

Prestataires logistiques : USPS, UPS, DHL, FedEx ou des transporteurs locaux. En fonction de leur disponibilité et de leur réactivité à différents moments, nous choisirons le plus adapté pour livrer votre commande dans les meilleurs délais. 

Consultez les détails dans notre politique d’expédition.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de mise à jour de l’expédition vous sera envoyé avec toutes les informations nécessaires au suivi. Vous pouvez suivre vos articles grâce à l’e-mail que vous avez reçu, SEE WIG page de suivi de commande, ou sur le site officiel du transporteur. 

Si vous utilisez une adresse e-mail invalide pour passer la commande, vous ne recevrez pas les mises à jour.

Vous rencontrez un problème de suivi ? Contactez-nous pour obtenir de l’aide à l’adresse help@seewig.com.

Puis-je retourner l'article gratuitement ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner gratuitement l’article, quelle qu’en soit la raison. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de retour.

Quels types de cheveux utilise SEE WIG ?

Nous utilisons des cheveux humains Remy 100 % de haute qualité pour fabriquer tous nos produits. Ils conservent leurs cuticules naturelles et sont alignés dans le même sens, ce qui leur donne un aspect et un toucher réalistes et leur permet de se fondre parfaitement avec vos propres cheveux.

Nous pouvons également proposer des cheveux de gamme supérieure, comme les cheveux Double Drawn (cheveux DD), les cheveux Super Double Drawn (cheveux SDD) et les cheveux humains vierges. Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous le faire savoir.

Comment puis-je payer ma commande ?

Nous acceptons PayPal, Apple Pay, Google Pay et les cartes de crédit/débit telles que Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et JCB, etc. 

Pourquoi mon paiement ne peut-il pas être effectué ?

Raisons courantes des échecs de paiement : 

PayPal méthode :

L’utilisateur n’a pas terminé l’autorisation (solde insuffisant, carte expirée, informations non vérifiées, etc.).

Méthodes de paiement par carte de crédit/débit :

1. Échec du paiement, interception par le système de contrôle des risques de l’émetteur de la carte. 

2. Échec de l’authentification 3DS : non authentifié / compte non vérifié. 

3. Le paiement est refusé.

4. Le numéro de carte est invalide.

5. Échec de la transaction, compte invalide.

6. Solde insuffisant.

Veuillez contacter la banque émettrice, remplacer la carte pour effectuer à nouveau le paiement ou contactez-nous.