Politique d’annulation et de modification

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat SEE WIG. Si quelque chose ne vous convient pas tout à fait, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à help@seewig.com (veuillez préparer votre numéro de commande lorsque vous nous contactez : cela nous aide à vous assister plus rapidement).

Avant l’expédition

Annulations :

Articles en stock : annulation gratuite dans l’heure suivant la passation de la commande. Toute annulation après 1 heure entraînera des frais de traitement de 10 %
Articles fabriqués sur mesure : toute annulation entraînera des frais de traitement de 40 %.

Modifications :

Articles en stock : modifications gratuites. Toute différence de prix sera facturée ou remboursée en conséquence.
Articles fabriqués sur mesure : modifications gratuites si nous n’avons pas commencé le traitement. Une fois le traitement commencé, aucune modification ne pourra être effectuée, ou pourra être autorisée à notre discrétion moyennant des frais de 20 %
Si vous demandez des modifications à votre commande, nous vous contacterons par e-mail pour confirmation. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour suivre les mises à jour. Nous ne pouvons pas expédier votre commande tant que nous n’avons pas reçu votre confirmation explicite, et nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes résultant d’une absence de confirmation.

Après l’expédition

Les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées une fois expédiées.